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CRM管理软件有哪些核心功能要点？ 2023-04-11
概要： CRM管理软件可以让你的服务效率和业务绩效实现大的跨越。多项研究表明：CRM系统可以将销售转化率提高到300%，拥有移动CRM系统的公司实现了销售业绩的飞跃。但选择CRM时需要根据企业的核心业务去仔细确定所需的系统功能。下面列出了五个最基本的CRM功能，帮助你整理功能清单。
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企业采用CRM系统的必要性 2023-04-10
概要： 不管企业的规模如何，其核心都是客户。没有客户，企业就无法运作，也无法支付员工工资和福利奖金等。如果企业采用CRM系统，就可以记录客户的基础信息、职位、消费习惯、偏好等。这些能够帮助你设计营销活动，实现业务增长。
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销售CRM是什么？ 2023-03-27
概要： 销售CRM是销售过程中的核心工具，可以帮助企业获取新客户，它包含了潜在客户成为真正客户过程的所有信息。销售CRM能保存来自不同渠道的潜在客户的互动内容，并根据互动的性质和频率，确定任务和潜在客户的优先级别。
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寻找CRM解决方案，要注意12个功能点 2023-03-17
概要： CRM解决方案不仅可以组织联系人和充当数字名片，还可以通过关注客户来促进销售，从培养潜在客户开始，到结束销售的全过程都保持客户忠诚度。它还可以通过销售人员自动化为企业节省大量时间和金钱。
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CRM在客户支持服务中的作用 2023-03-16
概要： 随着时间的推移，企业与客户沟通的渠道逐渐发生了变化。早期的商业沟通依赖于面对面的聊天和书面交流。现代企业的沟通方式已转变为电子通信，具体包括：电话、电子邮件、实时聊天和社交媒体。
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选择最适合自己业务的免费CRM软件 2023-03-14
概要： 免费版的CRM软件通常没有付费版本的功能先进，但对于刚接触CRM软件的小型企业或不愿意按用户付费的大型企业来说，免费版CRM很有价值。与免费试用不同，免费版CRM不限制使用时间，让用户有足够的时间去熟悉CRM平台。由此确定哪些功能对自己的企业最重要，然后再确定CRM供应商。
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全球前五的CRM软件供应商有哪些？ 2023-03-13
概要： 2022年，全球排名前十的CRM软件供应商共计占领全球CRM应用市场59.4%的份额，较2021年增长了15.7%。十家供应商的许可、维护和订阅收入共计约为528亿美元。其中Salesforce以31.3%的市场份额领跑CRM市场，CRM收入增长了12.6%。第二名是Microsoft Dynamics，其次是Zendesk、Oracle 、SAP。
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上海CRM咨询与开发实施公司 2023-03-10
概要： 怡海软件是上海市的CRM咨询公司之一，也是Salesforce在中国的认证合作伙伴之一，在CRM实施方面拥有15年的丰富经验。
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CRM是什么？ 2023-03-09
概要： 如果企业非常注重客户互动的话，一般都听过“CRM”一词。但CRM是什么？它有什么作用？又能为你的业务带来什么帮助呢？以下给大家展开大致介绍。
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服务型CRM的定义，功能和优势 2023-03-08
概要： 为了使公司能够长期的可持续发展，除了需要吸引新客户以外，还需要让员工心情愉悦。许多公司发现，使用CRM软件来跟踪核心客户的信息可以提高工作效率。而服务型CRM可以帮助公司维持与客户的关系，简化销售过程。
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