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7 个销售仪表板示例,助您打造数据驱动型团队 2023-05-30
概要: 通过销售仪表板的7 个示例,帮助您的销售团队专注于提升业绩,获得对业务的深度洞察和见解,并基于数据制定决策……
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如何积极地管理客户关系? 2023-05-15
概要: 对于企业来说,每一次客户互动都会产生好或坏的影响,持续满足客户期望比以往任何时候都重要。根据客户体验趋势报告可知,消费者现在对客户服务的期望值一年比一年高。如果企业能够不断地提供良好的客户体验,那就能与客户建立牢固的关系,而这种情感联系可以使客户成为回头客。74%的客户表示,在得到优质服务后,他们会原谅公司的错误。
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客户关系管理流程的5个关键步骤 2023-05-11
概要: 现在的消费者都希望获得个性化的客户体验。为了满足这些期望,您需要了解用户想要什么和需要什么,以及如何比竞争对手更好地满足这些需求。客户关系管理流程可以帮助您实现这些目标。
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如何提升客户服务管理系统的质量? 2023-04-28
概要: 客户支持经理都认为客户服务很重要,但许多公司提供的客户支持服务却不尽人意。根据2022年的客户体验趋势报告显示,54%的消费者在与企业接触过程中的体验感都很不好。因此为了提供更好的客户体验,企业可以使用客户服务管理系统,让支持团队更好的工作,也能满足消费者的期望,并增加客户的留存率和复购率。
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销售管理软件如何助力企业赢得更多业务? 2023-04-25
概要: 销售管理软件的时代已经来临,曾经复杂的销售过程现在已经简化了。本文将介绍销售管理软件如何帮助你的公司赢得更多的业务。
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如何利用CRM软件改善客户关系? 2023-04-23
概要: 企业若想与客户建立牢固的关系,最有效的方法之一是使用CRM软件。因为CRM软件是一切以客户为核心,你可以因此优化营销和销售过程,以推动转换率和增加收入。现在优秀的CRM软件很多,只要你用有效的方式实施它,就能够改善客户互动,优化销售流程,并提高业绩。那么,如何使用CRM软件才能改善客户关系呢?
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销售管理平台如何提高企业生产力? 2023-04-19
概要: 销售管理平台是每个销售团队的重要组成部分,可以帮助企业跟踪和管理销售活动,帮助销售人员管理联系人、跟踪销售交易、减少花在管理上的时间,更高效地完成销售任务。
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B2B客户如何进行分类销售? 2023-04-14
概要: B2B客户分类是指根据相似的特征、痛点或行为模式,将目标市场划分成不同的群体。然后根据每个群体喜欢的内容、渠道和时间,进行个性化的客户互动,也可以预测他们的喜好和行为。
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销售管理系统的11个好处 2023-04-13
概要: 投资一个销售管理系统是支持整个企业及其销售团队的最好方式之一。销售管理系统又称销售CRM,旨在销售过程中支持你的员工,使其更容易销售企业的产品和服务。几乎每个行业的企业都广泛使用销售管理系统,它可以解决销售团队面临的一些主要挑战,例如数据管理、任务优先级、跟踪后续工作、团队协作等,让销售过程变得更容易、更高效。
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客户关系是什么? 2023-04-12
概要: 客户关系是指企业用来接触客户并改善客户体验的方法,具体包括短期的问题解答和长期的客户成功解决方案。企业与客户关系的好坏将直接关系到企业的财务状况,建立牢固的客户关系有助于培养客户忠诚度,提高复购率。