CRM干货

CRM系统的选择方法 2022-07-13

概要： 客户关系对任何企业的成功都至关重要。但即便是组织性极强的企业而言，跟踪客户信息也并非易事。如果您正在寻找客户关系管理系统，那说明您可能已经遇到了客户数据杂乱无组织的问题。

CRM系统市场营销活动指南 2022-07-12

概要： CRM系统平台对企业有利的因有很多。例如，CRM系统可以为每个销售人员增加41%的业务收入。除此之外，CRM系统还可以加快销售流程，以更好地方式吸引客户。CRM系统系统可以从潜在客户和客户那里收集基本信息，从而使营销团队能够更好地定位受众。

如何利用CRM进行潜客管理？ 2022-07-08

概要： CRM软件有助于简化潜客管理流程，确保有价值的潜在客户不会流失。潜客管理包括通过销售渠道吸引潜客而采取的所有步骤。潜客管理可以使潜在客户不被忽视，并与有意义的潜在客户保持沟通。CRM潜客管理自动化处理了几个步骤，这增强了数据分析，集中了所有信息。

CRM全称是客户关系管理 2022-07-06

概要： CRM是一种用于管理企业与客户和潜在客户之间所有关系和互动的技术，目的是为了改善业务关系以及发展业务。CRM系统帮助企业与客户保持联系、简化销售流程、提高盈利能力。而CRM系统是一个有助于联系管理、销售管理、客服生产力等的工具。

什么是服务型 CRM？服务型 CRM的功能？ 2022-07-05

概要： 现如今，客户服务CRM软件已经成为每家企业的必备工具。这是因为服务和支持部门比以往任何时候能决定企业成功与否。客户的成功取决于客户服务代表与企业其他部门的协作，生成有价值的客户数据是这个过程不可或缺的一部分。最好的CRM服务具有独特且专门的服务和支持功能，有助于确保客户在每个品牌接触点的体验都是最好的。

CRM系统的选型流程 2022-07-04

概要： 选择正确的客户关系管理解决方案是一个非常令人生畏的事情。当面对无限的配置、供应商和选项时，想要决定哪一种最适合自己是很困难的，所以需要和供应商交谈看看他们提供的东西是否符合自己企业目前的发展目标，但首先需要确定一套可靠的客户关系管理选择标准。

移动CRM系统的定义、优点、挑战、重要性 2022-06-28

概要： CRM系统是将客户数据存储在一个中心位置的系统，它使企业和销售人员更容易跟踪和管理客户，与客户建立良好关系，以便增加销售量。CRM系统可以像电话簿、Excel一样简单，也可以像Salesforce或Microsoft Dynamics一样复杂。如果将客户信息放在里面，那就是在把它当作客户关系管理来使用。移动CRM可以确保与传统的客户关系管理不同，移动CRM是为那些需要在移动设备中访问客户资料的业务员而设计的。

CRM系统如何提高客户留存率和销售量? 2022-06-24

概要： 大多数企业仍然在探索提高客户留存率的新途径，现代营销人员正在使用新技术来改进现有的工作方式，而客户关系管理软件就成为了一个重要工具。在如今的市场中，留住客户不是一件容易的事。企业需要确保能为客户提供高质量的服务、良好的体验、双方保持联系。如果不这么做的话，客户留存率很难提高。在当今竞争激烈的商业环境中，客户留存对企业的发展至关重要。

云CRM系统是什么? 2022-06-23

概要： 在研究客户关系管理系统，许多人都会思考普通的客户关系管理和基于云的客户关系管理有什么不同?云CRM是一种CRM软件，其应用程序和数据都保存或托管在CRM供应商自己的数据中心服务器上，并能够通过互联网浏览器访问到服务器中的数据。云CRM(Cloud -based CRM)与传统的内部应用程序区分开来，后者安装并运行在企业内部的服务器上。

客户关系管理如何进行才有效？ 2022-06-22

概要： 没有客户的公司是没有未来的。因此，在任何企业的发展战略中，管理客户关系都是一项必不可少的任务。管理客户关系不仅仅只是收集客户的某些信息。而是要利用更高效的工具和新技术以最大限度地保留客户，从而增加企业的销售量和利润。为什么掌握客户关系管理如此重要呢?因为知道如何维护现有客户似乎比赢得新客户更重要，以及如果客户对企业的服务不满意，那他会毫不犹豫地去选择竞争对手，甚至有可能会损害你的公司形象。为了避免失去客户，你必须努力优化与客户的关系。因为一家公司成功的关键在于满足和留住客户的能力。

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