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人工智能的7个趋势以及AI如何与操作机器学习协作 2019-07-22
概要： 随着人工智能（AI）变得越来越普遍，每个行业都竞相开发人工智能AI解决方案来推进它们的用例…
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开始使用Salesforce报表和仪表盘的十个步骤 2019-07-18
概要： 报表和仪表盘是一个Salesforce Sales Cloud CRM系统的很关键的一个组件，提供给销售代表，经理以及管理层…
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引领企业腾飞的“神器”，你用对了吗？ 2019-07-13
概要： 21世纪，CRM成众多企业发展和转型利器，但是，对于CRM你了解多少？…
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如何从实验转向构建生产机器学习应用程序 2019-07-01
概要： 将机器学习(ML)实验从笔记本电脑或数据科学实验室进行到生产的过程并不是很多人都有过的经验…
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人工智能AI对客户服务的影响 2019-06-25
概要： 根据Salesforce 第三版“服务状态”报告，通过对全球3500多名服务领导者和代理的深入了解…
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Salesforce服务状态报告:客户服务发展趋势、技术和关键挑战 2019-06-24
概要： 通过对全球3500多名服务领导者和代理的深入了解，Salesforce最新的服务状态报告确定了与构建…
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客服指标分析解决方案，如何让数据自己“发声”！ 2019-06-16
概要： 大部分企业都会对客户服务考核内容设置绩效考核指标，如客户服务质量、客户服务能力、团队协作、工作态度…
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B2B营销人,属于你们的电子邮件营销策略来了! 2019-06-05
概要： 你最初那封冷邮件的有效性可能会为一场富有成效的对话奠定基调…
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Salesforce公布2020财年Q1财报：营收37.4亿美元，同比增长24% 2019-06-03
概要： 加利福尼亚州旧金山新闻，2019年6月4日，全球CRM领导者Salesforce（NYSE: CRM）发布其截至…
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Salesforce中小型企业（SMB）趋势报告有哪些亮点？ 2019-05-28
概要： 对于任何希望获得成功的中小型企业（SMB）而言，这是一个好消息，Salesforce（CRM系统厂商）发布了…
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