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企业软件向云的持续迁移:高层管理人员现在需要了解什么? 2020-12-30
概要: 在过去的十年中,传统的企业软件格局发生了翻天覆地的变化。首席技术官们和商业领袖们希望…
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CRM系统实施中应避免的5大问题 2020-12-28
概要: 高层管理人员通常是第一个理解统一客户视图所能带来的价值的人。他们已经开发出了通过使用名片盒,电子表格…
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如何比较销售线索生成公司? 2020-12-21
概要: 生成合格的线索并不容易。这对于没有足够员工,预算,资源或连接大量销售前景吸引到销售管道中…
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针对客户细分的RFM分析 2020-12-17
概要: 聪明的营销人员知道“了解客户”的重要性。营销人员不仅要着眼于创造更多的点击量,还必须…
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实用又简单的数据管理技巧 2020-12-02
概要: 如何增加您的业务?通常,提高客户体验是非常重要的策略。 而提供良好客户体验的较常见绊脚石就是…
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面对不确定性,规划数字化转型之路的指南 2020-11-25
概要: Covid-19将企业团队数年之久的数字化转型举措加速到数月。但是,当今商业的数字化转型不仅仅是支持远程员工…
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CRM系统如何帮助您找到忠诚客户 2020-11-18
概要: 客户是重中之重。客户关系管理系统(CRM系统)使企业能够了解其客户并优化其服务…
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人工智能AI如何帮助企业发现异常 2020-11-11
概要: 每一份商业报告都由起伏的趋势构成。您的销售、市场营销或收益数据很少会持平在一条线上…
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CRM如何改善客户服务(CS)和客户体验(CX) 2020-11-04
概要: “客户服务”(CS)和“客户体验”(CX)这两个术语通常容易被混淆并互换使用。虽然它们是两个不同的概念…
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使用Salesforce可以做的10件事 2020-11-02
概要: 想知道什么是Salesforce?或者您可以使用Salesforce做什么?这里有您想要了解的答案…