CRM大学

移动版CRM重要的原因 2023-02-23

概要： 随着大量初创公司的涌现，朝九晚五的工作时间正在逐渐消失。这些初创公司不拘泥于固定的办公场所、办公时间。员工可以远程工作，灵活安排工作时间。也正是这股创业热潮，使移动CRM系统兴起。移动CRM能够提高销售代表的工作效率，在客户现场都能够实时访问潜在客户和客户的数据。

基于云的CRM是什么？它有哪些优点？ 2023-02-22

概要： 本文将帮助您了解什么是基于云的CRM系统，以及它是如何工作的，为什么现在许多企业在都会采用基于云的CRM系统。2008年，只有12%的企业选择基于云的CRM系统。但到了2023年，这一比例已跃升至95%。基于云的CRM系统越来越受欢迎，尤其是在中小型企业中。有了合适的CRM系统，企业就更容易建立良好的客户关系。

CRM帮助企业发展业务的6种方式 2023-02-17

概要： 客户关系是企业发展的关键，因此企业需要尽可能高效地管理好客户关系。以下是CRM系统如何帮助企业与客户建立更紧密的联系，提高业务绩效，从而让企业变得更强大的6种方法。

如何进行有效的客户管理？ 2022-07-29

概要： 通过有效和高效地处理客户，企业可以提供出色的客户服务，这将为公司带来巨大的好处，例如强大的口碑营销。虽然传统广告也可很有效，但没有什么比朋友推荐更能促成订单的了。为此，应考虑以下几点。

CRM案例研究：大型企业如何使用CRM系统？ 2022-07-28

概要： 无论企业的业务类型或规模如何，使用CRM系统管理客户无疑是一件大事。目前全球在客户关系管理方面的支出为400亿美元，预计到2025年将达到800亿美元。

定制CRM系统需要考虑的6个关键步骤 2022-07-27

概要： 几乎所有企业都自己独有的特点，因此可能无法在市场上找到能完全满足自身需求CRM系统。这类企业可能处于一个尴尬的位置，需要被迫开发功能，甚至是从头开始定制专属自己企业的CRM系统。

十大CRM系统公司排名 2022-07-26

概要： 截至2021年，十大CRM软件供应商占领全球CRM应用市场的62.1%，其许可证、维护和订阅收入增长6.9%，接近456.7亿美元。去年Salesforce凭借CRM系统，增长了14%的收入，以32.2%的市场份额领跑。Adobe排名第二，其次是甲骨文、SAP和微软。

CRM客户管理系统如何处理销售流程？ 2022-07-25

概要： 企业需要一种用综合方式查看所有与客户和市场相关信息的方法。通常，企业会因为业务和活动的不同而建立多个数据库，这些数据无法用到企业的发展战略或运营事件上。新一代基于互联网的软件从客户服务、网站、直接邮件操作、电话营销、现场销售、客户服务、分销商、零售商和供应商收集信息，目的是管理营销、销售和客户服务活动。

CRM在线系统的优缺点 2022-07-22

概要： 人们的习惯是购买CRM系统，并将其安装在自己的IT基础设施中。近年来，CRM系统租用行业蓬勃发展，企业可以在网上使用该应用程序，每月支付固定数额的使用费即可，而不是一次性支付高昂的买断费用。

正确的CRM管理系统可以实现双赢 2022-07-21

概要： CRM系统可以使销售、营销、现场服务和客户服务流程自动化并简化，拥有正确的CRM系统对员工和客户都有好处。

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