朗视照明 CRM案例-销售快人一步

• 背景介绍

  广东朗视光电技术有限公司(BVLED)，致力于全球低碳、环保、节能事业，是一家集研发、生产、销售和服务于一体的LED 综合应用产品与方案提供商，目前公司主要产品包括LED 显示屏、LED 智能照明和LED 传统照明。

  

• 业务挑战

  1. 销售流程不完善，信息目前分散在销售人员手中，会因为人员流动造成客户数据的流失，特别是通过市场活动，展会，大型交流会获取的客户信息无法落地，后期跟踪进度无法追溯；
  2. 对于工程项目来说，开发周期较长，涉及人员多，所以无法了解历史业务和沟通的过程；
  3. 销售过程管理无法系统化，无法及时追踪销售活动，销售进度无法把握；
  4. 目前业务报表和相关信息主要是用EXCEL进行管理，但是信息无法在统一的平台上进行查看，也无法进行实时的共享与传递；
  5. 如何管理经销商，因为经销商分散各地管理困难，且无法知道当地市场情况，无法与经销商沟通的统一平台。