数据可视化是采用图表、图形、表格等视觉元素，使用户能够更好地分析业务数据。数据可视化让决策者，特别是那些没有统计分析或计算机科学背景的人，能够快速有效地理解和分析数据。但数据可视化依然有一些缺点，那就是它非常耗时。52%的受访员工表示，他们在更新电子表格上花费了太多时间。

 

考虑到定位具体信息的难度大，以及不同人对同一数据的多次分析，可能会导致数据结果出现差异，这对于组织而言是弊大于利。现代CRM软件通过使用交互式数据可视化软件，改进了数据可视化背后的概念，并进一步发展了它。现在，组织可以从CRM软件系统中获得好处，并利用它将自己地优势最大化。

 

如果您的目标是了解业务数据，并与同事、合作伙伴和客户沟通，那么数据可视化对您而言是至关重要的。CRM软件会为提供多种可视化图表，以便您选择最适合自己的一种。CRM软件系统可以与 Analytics工具集成在一起，然后将数据结果放到CRM仪表板中。

 

柱状图

使用柱形图（也称为垂直条形图）显示事物的相对计数，例如潜在顾客或美元。

日历图

日历图常用于重复出现的离散活动，例如账户长时间暂停。在该图表中，您可以轻松地更改时间规则，例如从月更改为周或日。

组合图

使用组合图来显示至少两个相关的数据系列，例如将离散分组值显示为垂直条，上面覆盖着表示平均值的折线图。

饼状图 

如果您要显示每个组所有成员的单个值与总数的比例，以及整体总数的话，可以使用饼状图。

散点图

水平散点图和垂直散点图都是使用气泡的大小和颜色来区分不同维度和措施。使用散点图来可视化相关数据，有利于比较性能或定位异常的值。

漏斗图

漏斗图可以可视化分成多个阶段的连续数据，如销售周期。

仪表图

使用仪表图来跟踪单个措施的进度，例如，与目标相比，目前已经实现了多少收益。

子弹图

子弹图的看起来与条形图类似，但包含的信息量要比条形图多。非常适用于比较目标与实际完成情况，例如目标收入与当前收入、KPI考核情况，子弹图都能轻松告诉你是否达标到预期目标。

热图

热图是由多个小色块组合而成，每一个小色块都代表一个数值。软件会根据预设的衡量标准，给每一个数值色块分配颜色。使用热图可以直观地看到高价值数据和低价值数据。

折线图

工作表中的数据可以按行和列绘制到折线图中，折线图可以显示随时间（根据常用比例设置）而变化的连续数据，因此非常适用于显示在相等时间间隔下数据的趋势。

地图图表

如果您的数据中包含地理位置信息时，最适合地图图表。地图可以根据数据的比例，对各区域打上不同阴影。常见的地理位置信息有：国家或地区、省/自治区/直辖市、县、邮政编码等。

气泡图

气泡图是散点图的升级改造，为了能展示三个变量之间的关系，气泡图在原有的以横纵坐标为变量的基础上，引入第三个变量。气泡图通常通过气泡位置和大小来比较，用于展示不同类别气泡之间的关系。从整体上看，气泡图可用于分析数据之间的相关性。

矩阵图

矩阵图就是从多维事件中找出成对的因素，分别排列成行和列，然后找出这些行与列的相关性。矩阵图可以直观地显示测量值，使您能够快速发现极值

平行坐标图

如果您想比较某个数值在不同分组之间的变化差异，或者随着时间序列的变化趋势，可以使用平行坐标图。平行坐标图可用于显示分组中的数据元素如何相互叠加。

金字塔图

金字塔图因形似金字塔而得名，是一种表示占比关系的图标。金字塔内部的水平线根据数值大小的不同，将金字塔分割成大小不一的梯形和三角形区块。区块高度越高，占比越大。金字塔图能够很好的反映不同占比的大小情况，常用来表示不同分类的占比情况。

雷达图

雷达图又可称为蜘蛛图，是以从同一点开始的轴上表示的三个或多个定量变量的二维图表的形式显示多变量数据的图形方法。轴的相对位置和角度不是固定的。雷达图主要应用于企业经营状况，例如收益性、生产性、流动性、安全性和成长性的评价。

时间线图

时间线图是折线图的一种，其中一个轴专门用于时间维度。使用时间线图可以显示一个值如何随时间变化。

树状图

树状图以父子层次结构来组织数据。数据关系用有颜色的矩形表示，数据数量用叶子面积比表示。

瀑布图

瀑布图也可以称为阶梯图，在企业经营分析、财务分析中使用较多，用以表示企业成本的构成、变化等情况。

 

53%的受访员工声称，收集数据是一个手工工作。但有了正确的CRM软件和有效的数据可视化程序后，就不需要再花费太多精力。数据可视化使用户有能力从数据中获得真正的价值，数据的真正价值在于您理解它的能力。因此，数据可视化是绝对必要的。