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详细解读：第一方数据,第二方数据和第三方数据 2019-09-04
概要： 数据无处不在——我们每天创造超过2.5艾字节（exabytes）的数据，研究人员预测到2025年将会有163泽字节(zettabytes)的数据…
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推动销售线索生成的8个策略 2019-08-31
概要： 如何改善销售线索的生成？ 我应该设置哪些市场营销和销售KPI？我可以更明智地指导营销支出…
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语音分析系统：分析每一次客户交互 2019-08-26
概要： 语音分析为长期存在的呼叫中心挑战提供了成熟的技术：您的呼叫中心代理能让客户满意吗…
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Salesforce公布了创纪录的2020财年第二季度业绩 2019-08-22
概要： 加利福尼亚州旧金山消息，上周，全球CRM系统供应商Salesforce（NYSE: CRM）宣布其截至2019年7月31日…
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推进企业数据驱动转型的6个步骤 2019-08-15
概要： 我们现在已经进入了第四次工业革命。第一次工业革命是关于蒸汽和铁路的，第二次是关于电力的，第三次…
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为什么要利用区块链和物联网的联合力量？ 2019-08-07
概要： 我们对自动化、人工智能（AI）和物联网（IoT）等技术感到兴奋，但现实是，数十亿笔交易发生在仍然没有很好集成的系统之间…
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2018年全球CRM软件市场份额新鲜出炉，Salesforce占比19.5%遥遥领先 2019-07-31
概要： 2018年，Salesforce以19.5%的市场份额主导了全球CRM软件市场，是其较大竞争对手SAP(8.3%)的两倍多…
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人工智能的7个趋势以及AI如何与操作机器学习协作 2019-07-22
概要： 随着人工智能（AI）变得越来越普遍，每个行业都竞相开发人工智能AI解决方案来推进它们的用例…
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开始使用Salesforce报表和仪表盘的十个步骤 2019-07-18
概要： 报表和仪表盘是一个Salesforce Sales Cloud CRM系统的很关键的一个组件，提供给销售代表，经理以及管理层…
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引领企业腾飞的“神器”，你用对了吗？ 2019-07-13
概要： 21世纪，CRM成众多企业发展和转型利器，但是，对于CRM你了解多少？…
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