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高德软件有限公司是中国的数字地图、导航和位置服务解决方案提供商。公司于2002年成立,2010年登陆美国纳斯达克全球精品市场(Nasdaq:AMAP)。高德的业务覆盖三大领域: 互联网和移动互联网、车载导航、政府和企业应用。公司内部系统有财务NC系统,运营平台,业务数据不能很好地统一管理,也影响了公司业务的顺利运行。
1. 没有统一的数据管理平台;
2. 无法跟踪销售全过程,无法及时追踪销售活动,销售进度无法把握;
3.无法实时把握项目实施和服务管理;
4. 跨部门沟通协作效率不高。
1. 建立统一的基础数据管理平台,将CRM系统和财务系统,运营平台对接,实现数据的统一化管理;
2. 规范公司业务流程,领导层可实时地管理公司业务;
3. 完善产品库信息,使用知识库和文档以及Chatter,增强内部信息共享与沟通协作;
4.提供相关数据的及时汇总报表,销售趋势的仪表板,各级管理层能够清晰把握营业的业绩情况,顾客的业绩情况。
立即体验1. 建立客户信息的统一管理平台,在保证数据安全的前提下实现客户资源的共享,大大提高了销售效率;
2. 透过销售活动的管理,保证每一个客户都被及时跟进,有效地提高了销售人员的业绩;
3. 通过CRM系统与运营平台集成,一定程度上缩短了内部沟通时间,提高了工作效率;
4. 透过管理报表和仪表板,管理层能得到实时准确的业务分析,为管理决策的制定提供依据,促进目标的实现。
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