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1. 实施重点为组织人员、产品、经销商、门店及会员信息的主数据管理;
2. 经销商与门店进销存数据跟踪管理及会员制营销管理;
3. 建立统一、集中管理的会员制营销及经销商/门店分销管理体系;
4. 通过与物流仓储ADRP系统、门店PAD系统结合来提升工作效率及业务运行的数据采集及时性;
5. 为门店、经销商与会员提供有效的积分激励与产品库存追踪与分析。怡海以丰富的项目实施经验及专业的技术实力,成功的实现了味全生技CRM系统在不同营销模式下的业务整体实现。
1. Dynamics CRM正式运行近半年以来,味全生技集团实现了多系统的集成,建立了崭新的以客户、产品及积分为主干的会员制营销及分销管理体系,包括会员制营销CRM流程及分销业务管理体系;
2. 建立了科学的客户管理体系,包括会员发展、会员等级策略、积分策略、分销物流追踪管理等,真正实现面向客户360度管理;
3. 实现了新的CRM会员营销及分销一体化运作,包括:会员制营销的积分规则、会员权益、会员Portal服务一体化、仓储ADRP系统、门店PAD系统、工作流Workflow、短信平 台等系统整合一体化 。