大族激光 CRM案例-让工作提质增效

• 背景介绍

  大族激光崛起于改革开放的前沿城市——深圳！这里良好的创业环境使大族激光一步一步走向成功，并成为中国激光装备行业的当先企业。作为知名的激光加工设备生产厂商，公司已成为深圳市高新技术企业，深圳市重点软件企业，广东省装备制造业重点企业，创新型试点企业，国家科技成果推广示范基地重点推广示范企业，国家规划布局内重点软件企业，主要科研项目被认定为火炬计划项目。

  

• 业务挑战

  1. 行业危机：市场空间不知道有多大？产品会不会被取代？市场会不会饱和？经济会不会进入衰退期？今后还能不能继续增长？应收帐款越收越大，存货越压越多，如果停止增长，将面临什么样的结果？
  2. 竞争危机：我们的技术或工艺总是比不上有些竞争者；别人的产品经常在市场上卖得比我们更便宜，有些大客户总是被同行抢占了先机，我们的动作总是很慢；同行不择手段的想来窃取我们的商业机密、技术机密甚至挖人；
  3. 能力危机：关于管理我们只能自己一边摸索一边学习；我们的信息化水平很差，获取信息、处理信息的能力也不高；由于考核水平低，部分员工也不认为效率很低。