Salesforce在 2024年2月1日正式完成Spiff的收购工作，且于5月初将Spiff正式更名为Salesforce Spiff，之后将作为Sales Cloud的附加功能提供。此次收购让Salesforce的销售产品线更加强大，也为Salesforce用户提供了更加完善的客户管理平台。

 

 

Salesforce收购Spiff，简化销售奖金管理

 

Spiff是致力于为企业提供高效自动化管理销售奖金的平台。自2017年成立以来，已成功融资超过1.1亿美元。这些资金主要用于完善销售奖金管理工具，以更好地满足客户的多样化需求。Spiff解决了财务团队和销售团队在处理复杂奖金任务时，过度依赖传统电子表格的问题。2023年推出的Spiff Designer将电子表格的易用性与自动化功能相结合，让财务和销售运营人员能够更轻松、更高效地创建和管理奖金计划。

通过Spiff，企业可以轻松设置自动化的销售薪酬计划，这些计划会根据销售团队成员的业绩目标自动调整。此外，Spiff还与ERP系统和CRM系统兼容，以便管理复杂的奖金金额设置和触发规则。若条件满足，将自动触发奖金支付动作，确保公平、透明的奖金分配。除了自动化功能外，Spiff提供包括用户角色管理、团队设置、审批流程和文档管理等功能。企业能够根据自身需求定制薪酬计划，满足不同业务场景下的奖金管理需求。Salesforce与Spiff的联手，有望为客户管理市场带来更加优质、高效的解决方案，帮助企业更好地激励销售团队，实现业务增长。

 

· 提升销售业绩管理（SPM）

Salesforce收购Spiff是为了增强在销售业绩管理（SPM）方面的实力。通过集成Spiff的专业销售奖金自动化工具，为用户提供更全面的解决方案，帮助用户更好地管理销售策略，从而推动业务的持续增长。

 

· 简化薪酬规划

 Spiff平台拥有直观易用的用户界面和自动计算奖金的功能，企业能够轻松设置和管理复杂的销售薪酬计划。Salesforce收购Spiff后，Sales Cloud的用户将能够享受到这种便捷性，他们可以更轻松地设计出既公平又透明的奖金结构，同时减少繁琐的工作和避免人工计算错误。

 

· 收入增长的协作与洞察

Salesforce致力于提升各部门的协作效率，此次收购Spiff正是符合这一战略目标的举措。通过集成Spiff的功能，CEO和团队能够更深入地了解和分析收入驱动因素，更有效地管理激励计划，实现销售业绩增长。

 

· 持续创新与灵活

Spiff一直以来都保持对创新的热情，多轮融资和推出Spiff Designer等创新功能都证明了其技术实力和市场价值。作为Salesforce的一部分，Spiff将继续保持可适应性和低代码的优势，为Salesforce产品线注入更多活力。同时，企业用户也能根据自己的独特需求，更加灵活地使用Salesforce平台，适应不断变化的市场环境和业务需求。

 

 

Salesforce收购Spiff，引领销售奖金自动化

 

收购完成后，Spiff的团队将正式加入Salesforce 的Sales Cloud部门，他们的专业知识将增加Salesforce在销售业绩管理（SPM）产品方面的实力。此次收购的主要目的是为Salesforce的客户提供一个更可靠、强大的平台，帮助客户掌握更精准的销售情况、制定更有效的销售策略，进而加速企业的业务增长。通过整合Spiff的功能，首席收入官（CRO）能与财务和销售团队更加紧密地协作，从而更轻松地管理复杂的激励计划，并深入洞察收入增长的关键因素。

Salesforce总经理Ketan Karkanis：“Spiff的解决方案真正满足了销售人员和销售管理者的需求。销售人员能清楚了解自己的薪酬结构，销售经理也能更便捷地将薪酬计划与CRM系统相结合，确保销售团队的行动始终与公司的业务目标保持一致。”

 

Spiff CEO Jeron Paul：“在ICM（激励补偿管理）和SPM（销售业绩管理）领域，我们将继续创新，期待在Salesforce大家庭中做出更多贡献。”

 

尽管Salesforce产品线的功能强大且全面，但若要将其定制成完全满足每个企业的独特需求，需要投入大量的时间和精力。自定义工作流或添加特定功能往往需要额外的努力，但Salesforce一直在努力简化这些任务。例如收购Spiff和改进Flow Builder等。这些都是为了CRM系统设置能更加简单直接，进而降低企业运营成本，提高运营效率。

 

 

Salesforce深化低代码布局，增强技术栈

Salesforce通过并购的方式布局低代码领域，Spiff作为低代码解决方案的头部企业，其加入为Salesforce的低代码技术栈增添了新动力。例如，2023年9月，Salesforce收购Airkit，这是一个使用低代码创建AI驱动的客户服务工具的平台。自2017年成立以来，Airkit获得了包括 Salesforce Ventures 在内的多方投资，七年内共计融资6800万美元。与Spiff一样，Airkit也是Salesforce AppExchange平台的重要组成部分，为Salesforce的用户提供了更多样化、更高效的低代码解决方案。

 

 

随着Spiff团队正式成为Salesforce Sales Cloud的一部分，两家公司都将释放出更大的能量。特别是对于那些寻求跨部门紧密协作的首席营收官来说，这次收购无疑为他们提供了更强大的支持。这一战略举措彰显了Salesforce对创新的持续追求，体现了其致力于为企业推动业务增长和优化销售业绩提供全面解决方案的决心。