CRM软件是一种客户关系管理软件，用于存储企业的客户信息。而医疗保健CRM系统面向的是医院、政府合作的医疗机构、私人诊所等，也可用于以销售医疗产品为核心业务的企业。使用了合适的医疗保健CRM系统，你就能安全地存储患者信息，并全程跟踪治疗周期。还能更好地了解患者，让所有员工保持一致。在一个地方管理所有的患者信息和自己的医疗机构。医疗保健CRM软件支持与医院的电话系统或其他通信渠道集成，确保不错过一个电话或电子邮件。

 

Salesforce Health Cloud，适合患者管理

Salesforce Health Cloud是一款功能丰富、行业领先的医疗保健CRM软件。它可以智能化管理患者，并承诺帮助你了解患者背后的人。你可以为患者创建个性化的旅程，提高他们的忠诚度和参与度。此外，你可以在任何设备上查看到系统中的客户数据，并且每个操作都不受影响。

1、优点

• 界面容易使用

• 以合理的方式显示患者关键信息

• 强大的分析能力和实时报告

• 整个医疗保健生态系统中的协作变得容易

• 团队之间的沟通更顺畅

2、缺点

• 价格昂贵，尤其是与市场上其他的医疗保健CRM系统相比

3、定价

• 健康云企业：每个用户每月300美元

• 健康云无限：每个用户每月450美元，提供24/7全天候免费支持，升级数据存储容量。

 

从设计灵感、功能丰富到十分关注患者管理和客户服务，都非常适合各种规模的医疗保健业进行采用。

 

Zendesk，适合销售和团队管理

Zendesk是是一款客户关系管理软件，为医疗保健行业提供完善、成熟、强大的CRM软件。Zendesk Sell的专长是为医疗保健企业提供发展业务所需的工具，无论是网上药店，还是线下销售医疗用品，或者只是想为争取更多客户，Zendesk的CRM系统都能给你提供推动力。Zendesk可以按照你的要求灵活操作，不管是发送电子邮件、管理交易还是保持医患关系，都可以在智能手机或平板电脑上进行，而这正是医生所需要的。

1、优点

• 定价计划透明

• 为医疗电子邮件营销活动提供好看的电子邮件模板

• 可离线访问

2、缺点

• 与其他医疗保健CRM系统相比，无法针对性解决医疗行业的具体需求。     

3、定价

Zendesk Sell CRM的定价计划分为四层：

• 团队：每个用户每月19美元

• 专业：每个用户每个月49美元

• 企业：每个用户每个月99美元

• 精英：每个用户每个月199美元

 

这里列出的医疗保健CRM系统供应商都有自己独特的卖点。无论你的需求是什么，总有一个CRM解决方案可以帮助你。