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上海CRM咨询与开发实施公司

时间: 2023-03-10来源: 怡海软件

怡海软件是上海市的CRM咨询公司之一,也是Salesforce在中国的认证合作伙伴之一,在CRM实施方面拥有15年的丰富经验。我们会为每个客户提供全套服务,具体包括CRM咨询、集成、实施、培训等。我们的Salesforce顾问能帮助你选择和实施最合适你企业的CRM软件;我们的专业技术团队能帮助你开发、定制CRM系统,优化企业现有的CRM解决方案,让其与你的销售策略保持一致,推动团队生产力。

 

我们通常会采取三步走战略,为你制定CRM系统

1、咨询

十五年的实施经验造就了专业的怡海软件。我们会根据你企业目前的实际情况,给出合理的建议,将项目风险降到最低。

2、实施

作为专业的CRM实施公司,怡海软件可以更好的了解实施过程的每个阶段,准确评估项目的成功率。

3、集成

我们提供的集成服务包括与现有系统的集成、ERP软件的链接、双向数据集成、托管集成等。

 

为确保CRM系统能按计划运行,我们会在系统正式上线之前对你的员工进行培训,教他们如何正确使用该系统。如果后续需要调整或重新定制方案,我们会随时安排顾问对接,以解决系统问题或简化销售周期,保证你的无缝使用。

 

作为Salesforce的认证合作伙伴,我们的顾问在给客户进行CRM评估过程时,会根据每个软件的优缺点,确定最适合你业务需求的系统。根据我们在CRM实施行业的多年经验,选择过程都需要有一个坚实的评估框架辅助。这样,我们的顾问就可以推荐最能提高你的业务绩效的CRM解决方案。

 

CRM软件不再只是简单的销售和营销工具。现代CRM 产品支持系统范围的功能集成,并提供以下功能领域的所有信息。

1、管理

通过销售和客户支持渠道的实时信息,了解每个客户当前生命周期和终身生命周期的盈利能力和价值。通过工作流程自动化,提高工作效率,减少重复错误。

2、销售和营销

通过更快、更有效地回应潜在客户和客户,赢得更多业务。通过CRM与企业现有数据系统的集成,展示出用移动方式访问客户数据的力量;通过Salesforce平台的Social Listening等工具收集市场见解;通过可靠、有价值且可操作的管道报告,准确地使用数据。

3、客户服务

从始至终管理和监测客户体验,以提高客户留存率;与客户保持沟通,提供他们需要的所有信息。通过有针对性的、及时的和更好的协调的销售和营销活动,建立客户的忠诚度。

 

怡海软件通过帮助客户实施个性化CRM系统,简化其销售流程,并向高管提供可操作的仪表板和报告,从而改善员工的业务成果。在我们的CRM业务案例中,已经为许多企业提供了成功的CRM软件。实了更高的用户使用率、更高的投资回报率,同时降低了软件项目风险。