在现代商业中，每家企业都在不停的追逐高利润，这就是为什么许多企业都想利用CRM系统来促进销售、优化营销过程、提供更好的客户支持。但实现这些事情需要面临的第一个问题就是成本，即该CRM管理系统的价格：CRM系统多少钱一套？

 

初端CRM系统的最低费用为每个用户每月7英镑；中端CRM管理系统的费用为每个用户每月9英镑到297英镑不等；高端 CRM 软件每个用户每月至少要花费 14 英镑，但实际上每月需要支付的费用在79英镑以上。CRM系统的价格水平完全取决于企业需要多少功能来提高销售量和客户服务水平。

 

以下将介绍3种目前比较受欢迎的CRM系统，具体分析了他们各自的计划、功能和价格标签，以便让你大概的了解2022年CRM管理系统的成本范围。您也可以向我们提供关于您感兴趣的CRM特点的一些细节，以及关于团队规模的一些细节。我们将为您匹配一个或多个符合您要求的CRM软件供应商，然后他们会根据你的业务需求定制报价。

 

1、Salesforce

Salesforce销售和服务团队每月每位用户 20 英镑起，营销团队每月的上限为 3,200 英镑，每位用户每月额外支付 60 英镑即可获得分析插件，14 天免费试用，没有免费版本。Salesforce在CRM行业一直占据着最大的市场份额，他们基础的CRM虽然便宜，每个用户每月只需20英镑，但如果需要升级到“专业”计划的话，每个用户每月付费60英镑能获得Salesforce的最佳功能，比如销售预测和详细报告。

 

 Salesforce每位用户每月 120 英镑的“企业”计划更多吸引的大型企业，因为该计划有引工作流和审批自动化以及高级报告功能。Salesforce每位用户每月240 英镑的“企业”计划“无限制”计划更多吸引的是预算灵活的企业，并且该计划会提供24/7的技术帮助和支持。Salesforce的营销云定价并不透明，因为Salesforce为营销团队定制的产品会包含多种元素，所以很难确切知道企业需要支付的金额，大概的金额是这样的：

如果企业的业务快速增长意味着还需要分析型CRM软件，那么Einstein Analytics可以作为Salesforce的销售、营销和客户服务模块的附加服务。Einstein Analytics的初级定价是每位用户每月60 英镑，中级定价是每位用户每月100 英镑，高价定价是每位用户每月 120 英镑。

 

2、Zendesk

Zendesk的客户服务团队每个代理每月5英镑起，销售团队每月每个用户19英镑起，每月的账单要贵35%到60%。虽然Zendesk没有销售自动化产品，但它为以销售和服务为主的企业提供了价格实惠的解决方案。每个用户每月只需支付5英镑即可从CRM系统中受益。Zendesk的CRM系统可以记录完整的互动历史，以及电子邮件和社交媒体集成。

Zendesk的“专业”计划是每个用户每月39英镑，解锁了多语言内容，还通过分析工具Zendesk Explore提供先进的仪表板和报告，这对提供多样化的客户服务团队至关重要。对于企业，Zendesk For Service每月每个用户19英镑的“团队”计划提供了可定制的渠道，以及电子邮件跟踪、通话记录和智能列表。购买每个用户每月45英镑的“专业”计划可以大量发送电子邮件，这对营销团队来说也是一个很有用的功能，还可以让在企业网站上嵌入定制的潜在客户捕获表单。

 

3、Hubspot

hubspot销售和服务团队每月38英镑起，销售和服务团队每月上限为990英镑，营销团队每月上限为2624英镑，一次性收费低至205英镑，高至9820英镑。不要被HubSpot复杂的定价计划搞得头昏脑涨。从本质上讲，它只是将CRM产品分成了三个包：销售、营销和客户服务。“Growth Suite”只是这三种功能的一个总结名称，他们以更低的价格捆绑在一个包中。而且，最多两个用户每月只需 42 英镑，正是这个增长套件为小型企业提供了价值。

 

云CRM几乎没有实施成本。因为所有数据都会存储在“云”中，即 CRM软件供应商托管的服务器，并可从其访问，所以该软件更易于设置和维护。

 

本地系统与基于云的 CRM 软件不同，本地系统不按月收费，而是需要一次性支付系统的费用，然后可以根据自己的喜好进行定制和构建，但这不包括CRM软件实施费用。内部部署系统的实施成本取决于选择的CRM软件供应商，以及目前使用的系统的复杂性。真正决定CRM系统多少钱一套的是所需要的特定功能，以及业务扩张速度等。