您是一位CRM系统管理员，准备为贵公司解决复杂的业务问题，并了解更多的Salesforce CRM功能？ 亦或是您对Salesforce CRM很感兴趣，准备投身这个行业？无论您属于哪种，Administration Essentials培训课程都是提升您CRM技能更快更系统的方式。

 

CRM 管理员是一个公司利用Salesforce CRM取得成功的关键。Administration Essentials培训，您将会获得工作中所需的核心知识。Salesforce培训向专家学习，并获得您所需要的技能，赢得独家salesforce.com认证。

 

这个综合性实践课程：新管理员管理要点是保证您成功使用Salesforce的核心培训。是新管理员的必读课程。我们建议管理员在开始Salesforce部署或接手一个现有Salesforce部署之前阅读本课程。

 

谁应该参加该课程？

Salesforce 新管理员管理要点为以下人员设计：

-负责公司Salesforce应用程序的设置、配置和维护的系统管理员。

-其他任何可以从深入了解Salesforce中获益的人员，例如主要用户、销售业务人员以及IT经理。

 

通过该课程我能够学习到什么？

当本课程结束时，您将能够：

- 自定义您的应用程序，包括页面布局，字段，选项卡及业务流程

- 创建一个安全的Salesforce环境

- 维护并导入干净的数据

- 创建高价值的报表及仪表板

- 创建自动工作流

 

课程形式

您可以亲自参加本培训，也可以通过虚拟教室的形式参加。对于虚拟教室，您所需要的就是一个浏览器以及一部电话，以供您观看、聆听、以及获得应用程序的动手实践经验。而且通过虚拟教室的形式可以节约您的差旅费。两种形式的授课都可以享受：
-内容演示
-亲自动手实践
-来自导师的辅导
-与其他学员的互动

对于自学在线培训，请访问：https://www.salesforce.com/premier，以了解更多基于订阅式的培训和支持解决方案。

关于Salesforce认证
建议想要参加Salesforce.com认证管理员考试的各位可以先完成Salesforce新管理员管理基础课程。