中小企业如何开展社交媒体营销?
时间: 2021-01-19来源: 怡海软件
拥有强大的社交媒体影响力并培养一个积极的追随者社区对于持续成功至关重要。然而,成功不会一夜之间发生。企业必须付出努力,推广内容,并利用广告在初期积累关注者。在那里,他们通过发布高质量的资料、举办活动和分享新闻来保持相关性。
中小企业和初创公司往往充满创意,但预算不足,这意味着为推广内容付费可能是一种奢侈和负担。但这并不意味着小企业不花钱就不能在社交媒体上取得成功,仍然可以以很少甚至不花钱的方式完成这项工作。这里有一些建议可以帮助你开始:
1.建立必要性和目标
在创建社交媒体帐户之前,请问自己几个问题。
• 为什么有人要关注我的页面?
• 他们将从中得到什么?
• 我的目标是什么?
这些很重要,因为一旦你的页面建立起来,你需要追随者来关注你的内容。由于此时您无法支付广告费用,您将不得不向您的联系人列表发送一封关于您刚刚创建的页面的电子邮件。您可能需要让您的员工关注您的页面并与其他的同事共享。这样一来,您的页面便会面向一小部分受众,这些受众很可能会为您提供诚实的反馈和推广,这决定了您的页面将围绕哪些方面进行发布。
• 你会在页面上发布新产品、新功能或更新吗?
• 你会分享与产品相关的博客吗?
• 你会通过页面提供查询服务吗?
列出一些理由,说服你现有的客户在社交媒体上关注你。
2.注册一个企业帐户
大多数流行的社交媒体渠道均支持企业帐户,并提供关键功能和指标,以帮助企业更有效地运营其渠道。您可以找到有关诸如帖子表现和页面增长等方面的分析,这些分析可以帮助您了解正在做的事情以及需要进行哪些更改。企业帐户还允许客户通过您的页面致电,发送电子邮件或访问您的网站,这也是使用它的原因。一旦您的企业帐户获得了足够的成功,您可以通过认证,这将使您的受众更容易发现您。
3.创建一个推荐计划
一旦你有了受众,是时候利用他们来吸引更多的关注者了。创建一个推荐计划,鼓励他们在他们的圈子里分享你的页面。切勿采用咄咄逼人或使用恼人的伎俩,因为这只会导致你失去你已经拥有的追随者。制定一个干净,简单的推荐计划,该计划不会影响您当前的关注者对您的页面或产品的体验。确保您,您当前的关注者和被邀请者都在某种程度上受益。
4.创建高质量的内容
无论是否有推荐计划,除非您有高质量的内容,否则您的关注者都不会谈论您的页面。因为你没有推广你的帖子,你只是依靠内容的质量和你的追随者的兴趣来让它运行。谈论功能、服务、更新、帮助和新闻——任何让你的客户感到兴奋和有价值的内容。他们谈论的越多,你的页面就增长得越快。记住,无论何时,内容永远是王道。
5.使用社交媒体按钮
如果你有一个活跃网站,请添加社交媒体按钮,让客户更容易找到你的页面。社交媒体按钮很小,不突兀,可以很容易地融入你的页面——确保在你撰写的每篇文章的结尾都列出它们。这有助于在每次上传新作品时产生关注者。别忘了把这些文章也链接到你的社交媒体页面上!
6.使用相关的标签
给帖子加标签很重要,因为这些标签有助于帖子的排名。每当有一个持续的趋势,分享你的观点或相关的新闻,并标记一个相关的标签。跟随主题标签的非关注者随后将看到您的帖子,并希望跟随您的页面以查看更多内容。主题标签对于吸引广泛人群非常有效。关注这个标签的非关注者将有机会看到你的帖子,并希望关注你的页面以获得更多信息。标签对于广泛的人群来说是非常有效的。
7.举办比赛或活动
书中较古老的技巧之一是为你的受众举办一个活动,用抽奖或比赛的方式奖励获胜者。该奖励不一定昂贵,但应与参赛者必须付出的努力相匹配。您可以创建如网络研讨会或问答会议之类的活动,也可以创建任何有趣的活动,并为之设定一个日期。宣布之后,请每天开始宣传并为此炒作。这将导致在活动开始之前关注者数量的激增,并且根据事件的成功程度和值得关注的程度,这种激增可能是巨大的。
8.使用策划的内容
非常容易被忽视的营销技巧之一就是在你的社交媒体页面上使用策划内容。找到你所在行业的专家和名人创作的内容,并在你的页面上链接他们,加上相关的标签。如果作者拥有大量关注者,这可以让你在网上有很大的曝光。使用策划的内容还可以避免你每天写作和审查原始内容的痛苦。
9.与你的受众和有影响力的人互动
社交媒体不仅仅是发布新闻,优惠和事件。从定义上讲,它们是社交的媒介。与您的关注者,有影响力的博主和流行品牌互动是在社交媒体上引起关注的一种有效方式。当您听起来更像一个人而不是一个企业时,人们会觉得与你交谈很舒服,更有可能信任你。与您的追随者建立一些有意义但专业的关系,以获得有价值的反馈和评价,这可以提升你的社交媒体形象。
10.使用CRM系统
一些非常成功的社交媒体企业页面有一个共同点。他们与数据互动,而不仅仅是他们的关注者。CRM系统已经不仅仅应用于大型企业,在中小企业中也广泛流行起来,并迅速成为中小企业运营的规范。在CRM软件供应商提供的众多功能中,社交整合是较有用的功能之一。尝试将CRM系统与社交媒体集成在一起,可为您提供有关关注者的洞察和警报,可以帮助您更好地处理社交媒体页面。
随着您业务的增长,上面列出的营销技巧可能不会特别有效。投资于创作原始内容,推广内容,购买数字广告以及举办大型活动将更多地成为一种必需,而非一种选择。拥抱事实,你的企业小到足够节俭,但也要做好做大的准备。
关于社交媒体营销经验,您有什么要补充的吗?