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客户关系管理流程的5个关键步骤 2023-05-11
概要： 现在的消费者都希望获得个性化的客户体验。为了满足这些期望，您需要了解用户想要什么和需要什么，以及如何比竞争对手更好地满足这些需求。客户关系管理流程可以帮助您实现这些目标。
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CRM软件的开发步骤和必备功能 2023-05-10
概要： CRM是工具、策略和系统的集合体，它可以帮助任何类型的大小企业获取客户数据并管理企业。通过本文，您将了解到开发CRM软件的成本和CRM软件的特点。早些时候，人们都是用笔和纸来记录客户数据。但随着时间的推移，客户数量的快速增长使得企业处理客户信息的过程变得艰难，因此各行业开始利用CRM软件管理业务数据。
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CRM系统如何管理潜在客户？ 2023-05-09
概要： 互联网给商业世界带来了很多变化，经营一家企业似乎也变成了一件容易的事情，但随着消费者需求的不断增加，企业也逐渐面临了许多挑战。例如人们希望企业能倾听自己的意见，回答自己的问题，提供高质量的产品和卓越的服务，甚至是提供额外的产品等。为了满足期望的同时也保持盈利状态，企业都开始使用CRM系统，它能帮助企业更高效地管理客户，其中最重要且绝不能被忽视的一点是CRM潜在客户管理。
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Salesforce CRM系统的主要功能和用途 2023-05-09
概要： Salesforce是一个强大的客户关系管理平台，由Customer 360提供支持。它还提供了一套互补的企业应用程序，专注于营销自动化、数据分析、客户服务和应用程序开发。本博客除了简要介绍Salesforce以外，还会详细介绍Salesforce CRM系统的突出特点和优势。
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银行为什么要开发CRM系统？ 2023-05-06
概要： 这篇文章将告诉你关于银行CRM系统的优势和重要性。如果你想与客户建立信任关系，并发现更多关于CRM系统的信息，本篇文章很适合你。
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为什么患者360视图很重要？ 2023-05-05
概要： 要在短时间内获得某个病人身体的最新数据，然后安排合适的治疗。这听起来容易，但做起来难。随着科技的逐渐发达，病人开始要求医院能够提供跨院、跨科室的综合治疗方法。这就需要医生能够全面了解每位患者，以提供高质量的治疗与沟通。
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如何提升客户服务管理系统的质量？ 2023-04-28
概要： 客户支持经理都认为客户服务很重要，但许多公司提供的客户支持服务却不尽人意。根据2022年的客户体验趋势报告显示，54%的消费者在与企业接触过程中的体验感都很不好。因此为了提供更好的客户体验，企业可以使用客户服务管理系统，让支持团队更好的工作，也能满足消费者的期望，并增加客户的留存率和复购率。
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开发CRM系统困难吗？ 2023-04-26
概要： 当集成系统满足特定业务的需求时，企业每在CRM系统上投入1美元，就能获得9美元的利润，但并不总是如此。CRM实施之所以失败，70%是因为胡乱节省功能和错误的开发方法。
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销售管理软件如何助力企业赢得更多业务？ 2023-04-25
概要： 销售管理软件的时代已经来临，曾经复杂的销售过程现在已经简化了。本文将介绍销售管理软件如何帮助你的公司赢得更多的业务。
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四个步骤教你确定CRM软件成本 2023-04-25
概要： 在决定实施新的CRM系统之前，要先评估成本。有些成本是透明的，例如许可证费用，还有一些隐形成本，例如浪费的时间、系统调试失败等。CRM软件的最终成本一般会比预算要高，因为没接触CRM软件的企业很容被CRM供应商的各种宣传所吸引，导致实施成本越来越高。本文旨在帮助你应对其中的一些挑战，确定可行的CRM实施预算，让团队长远的走下去。
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