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Salesforce聊天机器人:重塑客户服务未来 2024-08-20
概要: 目前已有超过178,000个网站使用Salesforce CRM,这一数字背后是无数企业对Salesforce的信任。Salesforce聊天机器人融合了AI与NLP(自然语言处理)技术,能够给客户提供个性化帮助,并自动执行日常任务。
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Salesforce 实施如何实现业务价值最大化? 2024-06-13
概要: 实施Salesforce CRM系统,企业可以高效便捷地检索新老客户的所有信息,进而为他们提供更加个性化和贴心的服务。CRM系统不仅能存储和检索客户的历史购买记录、偏好,还能记录其他有助于满足客户需求的活动信息。
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Spiff正式更名为Salesforce Spiff 2024-05-24
概要: Salesforce在 2024年2月1日正式完成Spiff的收购工作,且于5月初将Spiff正式更名为Salesforce Spiff,之后将作为Sales Cloud的附加功能提供。此次收购让Salesforce的销售产品线更加强大,也为Salesforce用户提供了更加完善的客户管理平台。
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探秘Salesforce与阿里云的数字化合作之旅! 2024-04-28
概要: 万众瞩目的Salesforce与阿里云的合作正式开启,双方携手为中国企业提供基于云的CRM解决方案,共同推动企业数字化转型的步伐。此次合作不仅将简化企业运营、提高客户参与度,还将深入挖掘数据价值,为企业创造更多商机。
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Einstein 1 Studio:引领AI新浪潮 2024-04-28
概要: 在Trailblazer DX大会,Salesforce正式发布了Einstein 1 Studio。这为 Salesforce平台上的应用程序开发者和用户提供了构建和使用定制化 AI 解决方案的能力,标志着 Salesforce在人工智能方面的进一步扩展和深化。
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Salesforce 在AI赛道持续发力:推出 Einstein Studio 2024-04-25
概要: 借助 Einstein Studio,客户可以使用 Salesforce 的自定义 AI 模型或他们自己的自定义 AI 模型,从其内部专有的公司数据中获得更深入的见解。反过来,企业将能够通过“企业就绪”AI从他们已经使用的数据中生成更智能、更快速的见解和内容。
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Salesforce首次启动股息分红,24财年总营收同比增长 11% 2024-04-25
概要: Salesforce Q4总营收为 92.9 亿美元,GAAP营业利润率为 17.5%
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Salesforce FY24 Q3财报:收入87.2 亿美元,营收同比增长11%! 2024-04-25
概要: Salesforce 2024财年Q3收入为 87.2 亿美元,GAAP营业利润率为 17.2%。
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Salesforce FY24 Q2财报:收入86 亿美元,营收同比增长11%! 2024-04-25
概要: Salesforce2024财年第二季度收入为 86 亿美元,GAAP 运营利润率为 17.2%
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Salesforce 推出入门套件:简化小型企业的 CRM 2023-08-10
概要: Salesforce Starter 是开始使用广受好评的 CRM 并不断发展的更快、最简单的方法 Starter 将销售、服务和营销功能结合在一起,提供简单、开箱即用的体验,帮助中小型企业寻找、赢得和留住客户…