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定制CRM系统需要考虑的6个关键步骤 2022-07-27
概要: 几乎所有企业都自己独有的特点,因此可能无法在市场上找到能完全满足自身需求CRM系统。这类企业可能处于一个尴尬的位置,需要被迫开发功能,甚至是从头开始定制专属自己企业的CRM系统。
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十大CRM系统公司排名 2022-07-26
概要: 截至2021年,十大CRM软件供应商占领全球CRM应用市场的62.1%,其许可证、维护和订阅收入增长6.9%,接近456.7亿美元。去年Salesforce凭借CRM系统,增长了14%的收入,以32.2%的市场份额领跑。Adobe排名第二,其次是甲骨文、SAP和微软。
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CRM客户管理系统如何处理销售流程? 2022-07-25
概要: 企业需要一种用综合方式查看所有与客户和市场相关信息的方法。通常,企业会因为业务和活动的不同而建立多个数据库,这些数据无法用到企业的发展战略或运营事件上。新一代基于互联网的软件从客户服务、网站、直接邮件操作、电话营销、现场销售、客户服务、分销商、零售商和供应商收集信息,目的是管理营销、销售和客户服务活动。
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打破传统!在线CRM系统助力企业销售飞跃 2022-07-22
概要: 人们的习惯是购买CRM系统,并将其安装在自己的IT基础设施中。近年来,CRM系统租用行业蓬勃发展,企业可以在网上使用该应用程序,每月支付固定数额的使用费即可,而不是一次性支付高昂的买断费用。
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正确的CRM管理系统可以实现双赢 2022-07-21
概要: CRM系统可以使销售、营销、现场服务和客户服务流程自动化并简化,拥有正确的CRM系统对员工和客户都有好处。
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CRM系统实施面临的挑战 2022-07-20
概要: CRM系统是专门为维护企业与客户的关系而设计的。销售部是享受CRM软件好处最多的部门。CRM软件作为一个枢纽,为企业的各个部门(如市场团队、销售团队和客户支持团队)提供好处。尽管CRM有许多优点,但人们不应忽视使用CRM软件的人所面临的困难,比如CRM软件的实施。
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如何利用在线CRM系统管理客户关系? 2022-07-19
概要: 据统计,74%的企业会使用在线CRM系统来培养和改善客户关系。现在的公司希望能实时获得客户数据,以改善他们的客户关系和客户服务,因此CRM系统已经成为企业不可或缺的一部分了。通过分析数据来判断哪些客户会给企业创收,哪些不会创收,CRM系统有助于业务人员锁定正确的客户。
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移动CRM系统为什么重要? 2022-07-18
概要: 移动CRM系统能在智能手机、平板电脑和其他联网设备上提供完整的CRM体验,它使销售、营销和客服团队能够实时访问和管理关键信息,无论他们身在何处。
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如何开发CRM系统? 2022-07-15
概要: 与客户建立亲密关系是每家企业业务的重要组成部分,尤其是在早期阶段。无论是小企业还是大企业,在选择开发CRM系统时都应该完成以下三件事:收集数据、存储数据、使用简单。
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CRM系统的选择方法 2022-07-13
概要: 客户关系对任何企业的成功都至关重要。但即便是组织性极强的企业而言,跟踪客户信息也并非易事。如果您正在寻找客户关系管理系统,那说明您可能已经遇到了客户数据杂乱无组织的问题。