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CRM系统如何管理潜在客户? 2023-05-09
概要: 互联网给商业世界带来了很多变化,经营一家企业似乎也变成了一件容易的事情,但随着消费者需求的不断增加,企业也逐渐面临了许多挑战。例如人们希望企业能倾听自己的意见,回答自己的问题,提供高质量的产品和卓越的服务,甚至是提供额外的产品等。为了满足期望的同时也保持盈利状态,企业都开始使用CRM系统,它能帮助企业更高效地管理客户,其中最重要且绝不能被忽视的一点是CRM潜在客户管理。
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Salesforce CRM系统的主要功能和用途 2023-05-09
概要: Salesforce是一个强大的客户关系管理平台,由Customer 360提供支持。它还提供了一套互补的企业应用程序,专注于营销自动化、数据分析、客户服务和应用程序开发。本博客除了简要介绍Salesforce以外,还会详细介绍Salesforce CRM系统的突出特点和优势。
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银行为什么要开发CRM系统? 2023-05-06
概要: 这篇文章将告诉你关于银行CRM系统的优势和重要性。如果你想与客户建立信任关系,并发现更多关于CRM系统的信息,本篇文章很适合你。
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为什么患者360视图很重要? 2023-05-05
概要: 要在短时间内获得某个病人身体的最新数据,然后安排合适的治疗。这听起来容易,但做起来难。随着科技的逐渐发达,病人开始要求医院能够提供跨院、跨科室的综合治疗方法。这就需要医生能够全面了解每位患者,以提供高质量的治疗与沟通。
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如何提升客户服务管理系统的质量? 2023-04-28
概要: 客户支持经理都认为客户服务很重要,但许多公司提供的客户支持服务却不尽人意。根据2022年的客户体验趋势报告显示,54%的消费者在与企业接触过程中的体验感都很不好。因此为了提供更好的客户体验,企业可以使用客户服务管理系统,让支持团队更好的工作,也能满足消费者的期望,并增加客户的留存率和复购率。
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开发CRM系统困难吗? 2023-04-26
概要: 当集成系统满足特定业务的需求时,企业每在CRM系统上投入1美元,就能获得9美元的利润,但并不总是如此。CRM实施之所以失败,70%是因为胡乱节省功能和错误的开发方法。
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销售管理软件如何助力企业赢得更多业务? 2023-04-25
概要: 销售管理软件的时代已经来临,曾经复杂的销售过程现在已经简化了。本文将介绍销售管理软件如何帮助你的公司赢得更多的业务。
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四个步骤教你确定CRM软件成本 2023-04-25
概要: 在决定实施新的CRM系统之前,要先评估成本。有些成本是透明的,例如许可证费用,还有一些隐形成本,例如浪费的时间、系统调试失败等。CRM软件的最终成本一般会比预算要高,因为没接触CRM软件的企业很容被CRM供应商的各种宣传所吸引,导致实施成本越来越高。本文旨在帮助你应对其中的一些挑战,确定可行的CRM实施预算,让团队长远的走下去。
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如何利用Salesforce管理潜在客户? 2023-04-24
概要: 所有公司都想寻找和保留客户,Salesforce的Leads能为你提供所需要的工具,以扩大你的销售渠道并实现更多销售。借助Leads,你可以更好地跟踪、报告和定位潜在客户的营销活动。将Leads存储为潜在顾客后就可以将其转换为客户、联系人和商机。
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如何利用CRM软件改善客户关系? 2023-04-23
概要: 企业若想与客户建立牢固的关系,最有效的方法之一是使用CRM软件。因为CRM软件是一切以客户为核心,你可以因此优化营销和销售过程,以推动转换率和增加收入。现在优秀的CRM软件很多,只要你用有效的方式实施它,就能够改善客户互动,优化销售流程,并提高业绩。那么,如何使用CRM软件才能改善客户关系呢?