CRM新闻

Spiff正式更名为Salesforce Spiff 2024-05-24

概要： Salesforce在 2024年2月1日正式完成Spiff的收购工作，且于5月初将Spiff正式更名为Salesforce Spiff，之后将作为Sales Cloud的附加功能提供。此次收购让Salesforce的销售产品线更加强大，也为Salesforce用户提供了更加完善的客户管理平台。

解析CRM系统对电子商务的作用与重要性 2024-05-23

概要： 客户关系管理系统（CRM）使企业能从多层面分析自己的新老客户。CRM对于任何企业（包括电子商务网站）都是至关重要的，因为它能帮助企业成长和成功。本文将探讨专用于电商行业的CRM的作用，以及它与传统CRM的不同之处。

Salesforce VS Microsoft Dynamics：谁是最佳的CRM解决方案 2024-05-22

概要： 在探讨Salesforce CRM与Microsoft Dynamics CRM时，我们往往会陷入“哪个更好”的困境。但这有点像在比较苹果和梨，因为它们的味道和营养价值都不同。Salesforce和Microsoft在CRM解决方案领域都扮演着重要的角色，以类似且积极的方式满足企业的需求，助力企业成长。

如何高效使用CRM系统？ 2024-05-21

概要： CRM系统最常见的用途是跟踪潜在客户和商机，帮助企业跟踪交易进度、拓展新业务。但如何高效使用CRM系统，很大程度上取决于业务性质、营销策略以及客户群体的特点。

如何选择合适的CRM系统？ 2024-05-20

概要： 为企业选择合适的CRM系统时，首要任务是明确业务需求，并确保所选系统与组织内现有的平台和系统可以无缝集成。

CRM成功案例分析：行业巨头如何赢得市场先机 2024-05-17

概要： CRM系统不仅助力品牌吸引新客户，还能通过深化与现有客户的联系，实现客户价值的最大化。通过实施精准营销策略，这些品牌能够在恰当的时机，以极具吸引力的优惠，精准触达目标客户。那么，我们如何能从行业翘楚中汲取宝贵的经验，为自身的发展注入新的活力呢？

销售管理：协同增效，业绩飙升的秘密武器 2024-05-16

概要： 对于蓬勃发展的企业而言，销售管理是一项非常重要的能力或任务。由于企业内部涉及众多的人员、部门、流程、项目等，因此需要充分掌握销售管理流程，确保销售工作的各个方面都能高效运作，实现团队利益最大化。

CRM软件：提升客户满意度的关键驱动力 2024-05-14

概要： 客户关系管理（CRM）软件有助于您留住老客户的同时能获得新客户，使您能够保持销售流程的有序性。近年来，CRM软件的重要性有所增加。有研究表明，CRM软件将销售额提高了29%，还使企业能够更准确地进行销售预测。

解锁私域流量新动力：SCRM vs CRM 2024-05-13

概要： 但许多公司对SCRM存在误解，认为它是只CRM的延伸，事实并非如此。

MarTech 和营销技术：如何重塑品牌营销能力？ 2024-04-28

概要： 现在的营销比几十年前复杂得多。与潜在客户或客户的每一次互动都会影响我们的营销工作。无论是客户在社交媒体上抱怨、服务中断还是查找信息时遇到问题……在社交媒体世界中，客户体验现在已成为影响营销工作和品牌声誉的一个重要因素。

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