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Salesforce 如何实施CRM服务？ 2023-04-13
概要： Salesforce实施服务包括Salesforce咨询、配置、定制、迁移、集成、支持等。自2008年以来，怡海软件已帮助多家企业成功实施Salesforce解决方案，为企业的销售、客户服务和营销流程提供动力。
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客户关系是什么？ 2023-04-12
概要： 客户关系是指企业用来接触客户并改善客户体验的方法，具体包括短期的问题解答和长期的客户成功解决方案。企业与客户关系的好坏将直接关系到企业的财务状况，建立牢固的客户关系有助于培养客户忠诚度，提高复购率。
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CRM客户服务系统是什么？ 2023-04-12
概要： 客户关系管理和客户服务是相辅相成的。更好的客户互动可以让更多的新客户转化成老客户。换句话说，我们应该停止单向思考，而是要打造一个循环旅程，提高复购率。CRM客户服务系统通过向服务和支持人员提供跟客户相关的所有信息，以此来避免客户向不同的客服重复解释自己的问题。这不仅能减少客户的挫折感，还能更快地解决客户的问题。
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9种客户管理策略，助你提高客户忠诚度 2023-04-11
概要： 客户管理是指一个公司用来管理与现有客户、潜在客户关系的过程、做法、系统和应用程序。有策略的客户管理方法可以建立长久的客户关系，并实现业务增长。与客户建立关系通常是通过CRM等营销活动管理工具来完成的。客户关系管理战略与客户管理战略相结合，可以带来客户成功，这个概念也就被称作客户关系管理。
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CRM管理软件有哪些核心功能要点？ 2023-04-11
概要： CRM管理软件可以让你的服务效率和业务绩效实现大的跨越。多项研究表明：CRM系统可以将销售转化率提高到300%，拥有移动CRM系统的公司实现了销售业绩的飞跃。但选择CRM时需要根据企业的核心业务去仔细确定所需的系统功能。下面列出了五个最基本的CRM功能，帮助你整理功能清单。
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医疗保健行业使用CRM系统的12个好处 2023-04-10
概要： 医疗保健是世界上最崇高、最具挑战性的职业之一。想要培养良好的医患关系，最重要的就是随时随地接待患者、处理患者的问题。
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企业采用CRM系统的必要性 2023-04-10
概要： 不管企业的规模如何，其核心都是客户。没有客户，企业就无法运作，也无法支付员工工资和福利奖金等。如果企业采用CRM系统，就可以记录客户的基础信息、职位、消费习惯、偏好等。这些能够帮助你设计营销活动，实现业务增长。
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Salesforce CRM系统的特点 2023-03-29
概要： Salesforce是顶级的基于云的CRM软件供应商之一，专注于帮各类企业创造优质的客户服务、营销和销售。Salesforce CRM不需要任何专业技术知识就可以快速上手使用。
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销售流程是什么？销售流程的7个步骤 2023-03-28
概要： 很多人喜欢从事销售工作的主要原因之一是这个职业自由程度比较高。但除了大量的销售方法和技巧外，销售人员还可能需要了解部分技术方面的知识。为了确保销售成功率的稳定性，每个销售人员都需要遵循基本的销售流程。
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销售CRM是什么？ 2023-03-27
概要： 销售CRM是销售过程中的核心工具，可以帮助企业获取新客户，它包含了潜在客户成为真正客户过程的所有信息。销售CRM能保存来自不同渠道的潜在客户的互动内容，并根据互动的性质和频率，确定任务和潜在客户的优先级别。
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