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未来，生成式AI将重塑各公司的在线CRM系统 2023-05-17
概要： 生成式 CRM 软件将生成式 AI 的强大功能与您的客户数据相结合，以提高您的生产力和效率。
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在线CRM系统为企业提供帮助的7个途径 2023-05-17
概要： 这是在线CRM系统的一个简单定义：客户关系管理(CRM)是一种管理公司与客户和潜在客户的所有关系和互动的技术。
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抢先看！Salesforce推出下一代Tableau 2023-05-16
概要： 借助Tableau GPT和Tableau Pulse，分析师和业务用户可以自动化数据分析，预测用户需求并自动生成可操作的见解。
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CRM系统如何生成报表？ 2023-05-15
概要： CRM报表对于任何想要维持良好客户关系的企业来说都是不可或缺的一部分。它使企业能够跟踪客户互动情况，并利用这些数据来改善客户服务。CRM报表是一个持续发展的过程，因为客户的需求和期望会随着时间的推移而变化，所以企业必须在客户服务方面保持高度灵活性。本文我们将讨论如何CRM报表对企业的重要性，以及Salesforce CRM系统如何创建报表。
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如何积极地管理客户关系？ 2023-05-15
概要： 对于企业来说，每一次客户互动都会产生好或坏的影响，持续满足客户期望比以往任何时候都重要。根据客户体验趋势报告可知，消费者现在对客户服务的期望值一年比一年高。如果企业能够不断地提供良好的客户体验，那就能与客户建立牢固的关系，而这种情感联系可以使客户成为回头客。74%的客户表示，在得到优质服务后，他们会原谅公司的错误。
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CRM系统常见的问题 2023-05-12
概要： CRM系统通过简化客户查询过程、高效管理客户数据来提高团队生产力和效率。但如果您因为使用CRM系统过程中面临的问题而导致团队生产力下降，那么这对您的业务来说是一个坏兆头。其实许多企业在使用CRM系统时都会出现或大或小的问题，想要克服这些问题的话，您可以继续往下阅读，我们将分享一些CRM系统的常见问题，以及解决这些问题的技巧。
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CRM软件系统的6种用途 2023-05-11
概要： CRM软件最初是作为一种销售管理资源出现的，它可以从众多媒介中获取客户信息，并帮助您在销售过程中有条不紊地与消费者沟通。久而久之，CRM软件就从一个客户统计程序发展成了销售人员与客户建立长期联系的助手。
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客户关系管理流程的5个关键步骤 2023-05-11
概要： 现在的消费者都希望获得个性化的客户体验。为了满足这些期望，您需要了解用户想要什么和需要什么，以及如何比竞争对手更好地满足这些需求。客户关系管理流程可以帮助您实现这些目标。
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CRM软件的开发步骤和必备功能 2023-05-10
概要： CRM是工具、策略和系统的集合体，它可以帮助任何类型的大小企业获取客户数据并管理企业。通过本文，您将了解到开发CRM软件的成本和CRM软件的特点。早些时候，人们都是用笔和纸来记录客户数据。但随着时间的推移，客户数量的快速增长使得企业处理客户信息的过程变得艰难，因此各行业开始利用CRM软件管理业务数据。
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CRM系统如何管理潜在客户？ 2023-05-09
概要： 互联网给商业世界带来了很多变化，经营一家企业似乎也变成了一件容易的事情，但随着消费者需求的不断增加，企业也逐渐面临了许多挑战。例如人们希望企业能倾听自己的意见，回答自己的问题，提供高质量的产品和卓越的服务，甚至是提供额外的产品等。为了满足期望的同时也保持盈利状态，企业都开始使用CRM系统，它能帮助企业更高效地管理客户，其中最重要且绝不能被忽视的一点是CRM潜在客户管理。
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